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Beitrag von
Ina70 (8 Beiträge) am Dienstag, 5.Januar.2021, 13:51.
Re: Kontakt zur Rentenversicherung Ich warte seit fast 8 Monaten auf die Rentenbescheide für meine Witwenrente und die Halbwaisenrente für meinen studierenden Sohn. Alles immer noch in Bearbeitung. Rufe alle 14 Tage an und werde immer weiter vertröstet. Ich kann nur empfehlen, alles per Einschreiben zu schicken, permanent nachzufragen und Geduld zu haben.
VG
Ina
Dein Beitrag:
Beitrag von
Effka (8 Beiträge) am Freitag, 13.November.2020, 10:41.
 Kontakt zur Rentenversicherung
Hallo Ihr Lieben,
kann mir jemand sagen, wie man die Rentenversicherung erreichen kann? Telefonisch geht niemand ran, es klingelt lange, dann kommt das Belegtzeichen, egal ob ich die direkte Durchwahl der Sachbearbeiterin anrufe oder ob ich in der Zentrale anrufe. Ich probiers sehr oft, hab es schon vor Wochen oft probiert - immer erfolglos.
Ich hätte verschiedene Fragen, z.B. ob und wieviel mein Sohn während des Studiums dazuverdienen darf ohnd dass die (geringe) Halbwaisenrente gekürzt wird und ob die Studienbescheinigung in Papierform benötigt wird, ob sie per Mail nicht anerkannt wird.
Mein Sohn bekommt seit September vorläufig keine Rente, weil er da noch keine Studienbescheinigung hatte. Die hat er erst am 5.11. per Mail bekommen, ich hab sie direkt weitergeleitet an die drv (auch per Mail). Heute hat er ein Schreiben (vom 9.11.) bekommen, dass er die Studienbescheinigung schicken soll. Ich wollte deswegen anrufen, erreiche aber niemanden, hab deswegen heute wieder eine Mail geschickt mit der Studienbescheinigung als Anhang. Außer aber der direkten Mail, dass meine Mail eingegangen ist, wird in den nächsten Wochen wohl keine Reaktion von der drv kommen. Mein Sohn benötigt aber dringend die Rentenzahlungen. Wie kann ich die Rentenversicherung erreichen? Hat mir jemand einen Tipp?
Vielen Dank und viele Grüße
Effka
Beitrag von
Nafets (674 Beiträge) am Freitag, 13.November.2020, 11:13.
Re: Kontakt zur Rentenversicherung Meines Wissens ist dieser Hinweis hier nach wie vor aktuell:
https://rente-rentenberater.de/rentenversicherung/leistungen/561-keine-hinzuverdienstgrenzen-mehr-f%C3%BCr-waisenrentner.html
Demnach wird seit 01.07.2015 auf Waisenrenten kein Einkommen mehr angerechnet.
Ich erlebe es auch anderweitig, dass wegen der Pandemie viel Homeoffice stattfindet und deshalb niemand erreichbar ist. Also versuche es weiterhin per Mail, ggf. mit Dringlichkeitszusatz. Bescheinigungen möglichst immer farbig (und nicht nur schwarz-weiß) im Anhang mitschicken.
Da die behördlichen Abläufe auch im Postversand oft schwerfällig sind, kann es durchaus sein, dass das Schreiben v. 09.11. (Anforderung der Bescheinigung) Deine vorausgegangene Mail zuvor noch gar nicht berücksichtigt hatte - wie gesagt: ggf. neu mailen
Beitrag von
Sansibar (185 Beiträge) am Freitag, 13.November.2020, 16:15.
Re: Kontakt zur Rentenversicherung Hallo Effka,
"meine" Studenten dürfen zur Halbwaisenrente dazuverdienen, soviel sie können und wollen. Die Studienbescheinigung wollte das Amt ausschließlich als Postversand und alle anderen, die nach jedem Semester beigebracht werden müssen, ebenso. Auszubildende werden auch in Abständen aufgefordert, Ausbildungnachweise vorzulegen, immer im Original per Post.
Gruß Sansibar
*** editiert von Sansibar am Freitag, 13.11.2020, 16:19 ***
Beitrag von
Jasmin2 (1577 Beiträge) am Freitag, 13.November.2020, 19:17.
Re: Kontakt zur Rentenversicherung Hallo Effka,
Ich würde an deiner/deines Sohnes Stelle auch alles per Post schicken. Um diese Unsicherheiten zu vermeiden und nicht ständig "tausend " Formulare wieder neu ausfüllen zu müssen, habe ich bei 3 Kindern in Schule und Studium jedes Semester selbst die Studienbescheinigungen hingeschickt, sobald sie vorlagen. Das klappte dann am reibungslosesten. Zu "normalen" Zeiten kann man die Sachbearbeiter telefonisch erreichen, aber nun wegen Homeoffice sicher weniger.
Es müsste dann eine Nachzahlung für deinen Sohn kommen, hat bei uns immer irgendwann geklappt.
Genauso für die Kindergeldkasse jedes Semester am besten unaufgefordert die Imma.bescheinigung hinschicken.
Viel Erfolg und gute Nerven wünsche ich
Jasmin
Beitrag von
Claudia62 (16 Beiträge) am Mittwoch, 18.November.2020, 19:24.
Re: Kontakt zur Rentenversicherung Hallo,
Ich kann leider auch davon berichten, dass es so gut wie unmöglich ist, jemanden bei der drv zu erreichen, auch vor Corona. Sämtliche Versuche, jemanden telefonisch zu erreichen, schlugen fehl. Ich habe dann ein Fax geschickt mit dem Zusatz EILT SEHR, da es auch um Fristen ging. Meine Tochter wurde mehrfach angeschrieben, die Studienbescheinigung zu schicken, noch vor der gesetzten Frist kam ein Schreiben mit der Androhung, die Rente einzustellen.....
Liebe Grüße
Claudia
PS: Man kann auch Schreiben per DE-mail schicken....
Beitrag von
Effka (8 Beiträge) am Donnerstag, 19.November.2020, 10:03.
 Re: Kontakt zur Rentenversicherung
Hallo,
vielen Dank für eure Antworten.
Ich habe bis heute von der Rentenversicherung immer noch keine Antwort, die Rentenzahlungen wurden mit Ablauf des Monats August eingestellt.
Mein Sohn hat keine Studienbescheinigung in Papierform, nur eine per Mail bekommen, da das Studium online gemacht wird wegen Corona.
Ich hab alles nochmals gemailt. Ein Faxgerät hab ich nicht. Wenn ich innerhalb einer Woche immer noch keine Antwort von der drv habe, werde ich ein Einschreiben per Post hinschicken.
Mein Sohn hat inzwischen echt die Schnauze voll von dem ganzen Papierkram, möchte das Studium aufgeben und arbeiten um Geld zu verdienen.
So schade, dass man es unseren Kindern so schwer macht! Sie haben doch ohne Vater schon genug Probleme.
Liebe Grüße
Effka
Beitrag von
Jasmin2 (1577 Beiträge) am Donnerstag, 19.November.2020, 10:53.
Re: Kontakt zur Rentenversicherung Hallo Effka,
du kannst die online-Studienbescheinigung ausdrucken und per Post schicken.So habe ich es immer gemacht und mich irgendwann auch nicht mehr drüber aufgeregt. Die Behörden brauchen eben noch teilweise reichlich Papier in ihren Akten, da sind die Datenschutzbestimmungen ja auch immer noch dahinter... Bei Vorlage wird die ausgesetzte HW-Rente nachgezahlt.
In einem Telefonat mit einer dortigen Sachbearbeiterin sagte sie mir einmal, wenn sie nicht bei vielen jungen Leuten Druck machen, dass bei Nicht-Vorlage die Rente ausgesetzt wird, bekommen sie die Unterlagen nicht und wie du schon schreibst, sie haben da keine Lust drauf - keinen Bock, kein Geld , so ist dann eben die Konsequenz. Nur wegen zweimal im Jahr eine Bescheinigung hinschicken das Studium aufgeben, wäre ja nun sehr schade.
Irgendwann las ich mal einen sehr treffenden Spruch dazu passend: Man KANN sich aufregen, ist aber nicht dazu verpflichtet ;)
Viel Erfolg
Jasmin
Beitrag von
Sansibar (185 Beiträge) am Donnerstag, 19.November.2020, 21:53.
Re: Kontakt zur Rentenversicherung Warum noch lange warten?! Ausdrucken und per Einwurfeinschreiben abschicken. Fertig! "Mailerei" bei Behörden kann man knicken. "Offizielles" über E-MAIL läuft doch eigentlich nirgendwo. Warum tut Ihr Euch so schwer mit nem Brief? Das Ganze ist dann schnell vom Tisch.
Sansibar
Beitrag von
Klariplay (24 Beiträge) am Sonntag, 22.November.2020, 09:07.
Re: Kontakt zur Rentenversicherung Liebe Effka,
hast du keinen Versichertenältesten als Ansprechpartner? Das sind ehrenamtliche, ehemalige Mitarbeiter der DRV. Mein Bestattungsinstitut hat mir den Kontakt vermittelt und der Berater hat mir bei allem geholfen.Er hat auch Kontakt zur Versicherung aufgenommen, wenn es noch Rückfragen etc.gab.Ich habe dort auch nie jemanden tel.erreichen können. Dann hat sich mein Berater darum gekümmert. Er hatte da noch andere, interne Telefonnummern. Er hat für mich dort angerufen und mich danach informiert. Hat bei uns 6 Monate bis zum Bescheid gedauert. Immer wieder brauchten die was Neues an Unterlagen. Meine Erziehungszeiten, Studienbescheinigungen usw. Ohne den Berater, wäre ich hoffnungslos überfordert gewesen.
Beitrag von
Ina70 (8 Beiträge) am Dienstag, 5.Januar.2021, 13:51.
Re: Kontakt zur Rentenversicherung Ich warte seit fast 8 Monaten auf die Rentenbescheide für meine Witwenrente und die Halbwaisenrente für meinen studierenden Sohn. Alles immer noch in Bearbeitung. Rufe alle 14 Tage an und werde immer weiter vertröstet. Ich kann nur empfehlen, alles per Einschreiben zu schicken, permanent nachzufragen und Geduld zu haben.
VG
Ina
Beitrag von
marina71 (272 Beiträge) am Mittwoch, 6.Januar.2021, 17:58.
Re: Kontakt zur Rentenversicherung Liebe Ina,
bei mir hat das damals auch wesentlich länger gedauert als sonst üblich, da die Akte zwischen 2 Abteilungen hin- und hergeschoben wurde. Irgendwann habe ich die Geduld verloren und den Geschäftsführer der Rentenversicherung persönlich angeschrieben, um mich zu beschweren. Daraufhin wurde der Bescheid innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und die rückwirkende Zahlung überwiesen. Ob das immer wirkt, weiß ich nicht, einen Versuch ist es jedoch wert.
Viele Grüße
Marina
Viele Grüße
Marina
Beitrag von
Ina70 (8 Beiträge) am Donnerstag, 7.Januar.2021, 08:59.
Re: Kontakt zur Rentenversicherung Liebe Marina,
vielen Dank für den guten Tipp! Werde ich direkt ausprobieren.
Viele Grüße
Ina
*** editiert von Ina70 am Samstag, 09.01.2021, 00:12 ***
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